網(wǎng)絡(luò)營銷提高轉(zhuǎn)化率需注意什么?網(wǎng)絡(luò)營銷中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是轉(zhuǎn)化率,任何的企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營銷的目的,都是為了提高轉(zhuǎn)化率,從而給公司帶來直接的利益,那么怎么才能將轉(zhuǎn)化率提高呢?
1、營銷型網(wǎng)站的建設(shè)
特別是企業(yè)網(wǎng)站,相當(dāng)多仍然停留在“公司介紹、產(chǎn)品展示、在線訂單、聯(lián)系我們”這一十年不變的套路上。以用戶為中心并不是一句口號(hào),而是通過用戶的視角來審視,看如何才能第一時(shí)間把網(wǎng)站的最重要內(nèi)容體現(xiàn)出來,并且通過產(chǎn)品或服務(wù)的特色去吸引用戶深入了解。
2、提供豐富的產(chǎn)品/服務(wù)介紹信息
多數(shù)網(wǎng)站在對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的介紹信息上沒有下足文章,這導(dǎo)致用戶的興趣全無。就好像來到一個(gè)裝飾華麗的表演舞臺(tái),觀眾最期待的還是表演。表演的不好看,舞臺(tái)再漂亮觀眾也不買帳。
3、具有說服力的客戶見證
客戶見證是有效的營銷技巧,但很多網(wǎng)站并沒有充分利用客戶見證到網(wǎng)絡(luò)營銷中來。在產(chǎn)品/服務(wù)展示的同時(shí),展示該產(chǎn)品/服務(wù)客戶的服務(wù)評(píng)價(jià)、使用體驗(yàn),能增強(qiáng)產(chǎn)品/服務(wù)的說服力,增加用戶購買的興趣和信心。
4、安全的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和服務(wù)資質(zhì)展示
調(diào)查表明,網(wǎng)站備案信息、經(jīng)營資質(zhì)展示、完整的聯(lián)系方式、權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證標(biāo)志等信息,能夠增強(qiáng)用戶的認(rèn)可程度。只有用戶在感到安全的前提下,才會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生業(yè)務(wù)聯(lián)系、在線購買等行為。
5、優(yōu)化流程
用戶的轉(zhuǎn)化流程主要體現(xiàn)在瀏覽過程、購買流程、注冊(cè)流程、互動(dòng)流程等。我們千萬不能去考驗(yàn)用戶的耐心,而應(yīng)該盡量讓用戶心情愉悅地進(jìn)行每一步操作,并快速得到他想要的結(jié)果。簡化流程是一項(xiàng)細(xì)活,需要反復(fù)地測(cè)試和揣摩。
6、精準(zhǔn)的搜索引擎關(guān)鍵詞廣告
搜索引擎競價(jià)廣告是提高用戶轉(zhuǎn)化率的一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。在對(duì)用戶檢索行為分析并在此基礎(chǔ)上選擇最有效的關(guān)鍵詞組合,優(yōu)化廣告著陸頁面內(nèi)容的相關(guān)性,能有效提高轉(zhuǎn)化率。
只有正確的理解網(wǎng)絡(luò)營銷中的轉(zhuǎn)化率,從用戶的角度,心里出發(fā),改善平的用戶體驗(yàn)度,善于引導(dǎo)客戶交易,積極跟客戶互動(dòng),并跟蹤客戶及維護(hù)客戶之間的關(guān)系,才能做好轉(zhuǎn)化率,達(dá)到可持續(xù)性的網(wǎng)絡(luò)營銷。
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